关于外籍旅客霸座骂人事件，铁路部门已经做出回应。针对该事件，铁路部门高度重视，表示将坚决维护乘客的合法权益，对于霸座行为将依法依规进行处理。铁路部门也呼吁广大旅客共同维护良好的乘车环境，遵守公共秩序，文明出行。此次事件引起了社会广泛关注，铁路部门的回应也体现了对乘客权益的关注和重视。

正反方观点分析：

正方观点：

1、严格执法：不论旅客的国籍，都应当受到同样的法律约束，对于霸座行为，铁路部门应依法处理，坚决维护公共秩序。

2、平等对待：在公共空间中，每个人都应遵守基本的行为规范，尊重他人权益，不应因国籍不同而有所区别。

3、加强教育：铁路部门除了保障旅客的安全出行，还有责任维护良好的公共秩序，加强对外籍旅客的引导和教育，让他们了解并遵守中国的法律法规和公共道德，是十分必要的。

反方观点：

1、文化差异：外籍旅客可能因文化差异导致对某些行为规范不了解，从而产生误解和冲突，我们应更多地从文化交流的角度去理解并引导他们。

2、特殊情况处理：对于外籍旅客的特殊行为，铁路部门应根据实际情况灵活处理，避免一刀切的处理方式造成不必要的误解和冲突。

3、友好交流：面对此类事件，应以友好的态度去交流和解释，而不是简单地指责和处罚，这样更有利于促进中外交流，解决问题。

个人立场及理由：

我支持正方观点，认为无论国籍，在公共空间中都应遵守基本的行为规范，虽然文化差异是一个重要因素，但这不能成为霸座骂人的借口，铁路部门作为公共服务提供者，有责任维护公共秩序，对于霸座骂人等不文明行为，铁路部门应依法处理。

我认为加强对外籍旅客的引导和教育是非常必要的，这不仅有助于他们了解并遵守中国的法律法规和公共道德，还能增进彼此之间的理解和交流，教育和引导应建立在平等和尊重的基础上，以开放和包容的心态去接纳不同文化背景下的行为方式，通过友好交流和理解来解决问题。

在这个全球化的时代，我们应该以更加开放和包容的心态去面对不同文化背景下的行为方式，通过相互理解和交流来解决问题，我们也要坚持基本的行为规范，遵守公共秩序，尊重他人权益，共同构建一个和谐美好的社会，让每个人都能享受到公平、尊重和友好的待遇。